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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Akzeptanz der Bedingungen

Durch die Nutzung von Casino Neugrünauer erklären Sie sich mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht an diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden sein möchten, verzichten Sie bitte auf die Nutzung unserer Plattform.

2. Teilnahmebedingungen

Casino Neugrünauer steht Nutzern ab 18 Jahren zur Verfügung. Sie müssen während des Registrierungsprozesses genaue Informationen über sich selbst angeben. Wenn Sie falsche oder irreführende Informationen bereitstellen, kann Ihr Konto gesperrt oder geschlossen werden.

3. Geografische Einschränkungen

Der Zugang zu Casino Neugrünauer und die Teilnahme an seinen Diensten unterliegen den geltenden Gesetzen und Vorschriften Ihrer Jurisdiktion. Wenn wir feststellen, dass Sie von einem eingeschränkten Land oder Gebiet auf unsere Plattform zugreifen, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen.

4. Regeln zur Kontoerstellung

Um ein Konto bei Casino Neugrünauer zu erstellen, müssen Sie:

  • Gültige und genaue Informationen über sich selbst bereitstellen
  • Ein sicheres Passwort wählen und es vertraulich halten
  • Ihre Identität durch E-Mail-Verifizierung und/oder zusätzliche Identitätsnachweise überprüfen

Sie sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit Ihrer Kontodaten jederzeit aufrechtzuerhalten.

5. Ein-Konto-pro-Nutzer Richtlinien

Jeder Nutzer darf nur ein aktives Casino Neugrünauer-Konto haben. Nutzer, die mehrere Konten führen, werden ihre Konten gesperrt oder geschlossen, einschließlich aller verbundenen Boni und Gewinne.

6. Identitätsüberprüfung und KYC

Wir können jederzeit zusätzliche Verifizierungsdokumente von Ihnen anfordern, um die Anforderungen der Geldwäschegesetze zu erfüllen. Die Nichterbringung der erforderlichen Dokumentation innerhalb des festgelegten Zeitrahmens kann zur Sperrung oder Schließung Ihres Kontos führen.

7. Verantwortlichkeiten der Kontosicherheit

Sie sind verantwortlich für die Sicherheit Ihres Kontos, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Aufbewahrung Ihrer Anmeldedaten vertraulich
  • Nicht teilen des Zugriffs auf Ihr Konto mit Dritten
  • Verwendung starker und einzigartiger Passwörter

Casino Neugrünauer wird alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um Ihre persönlichen Daten und finanziellen Transaktionen zu schützen.

8. Eingeschränktes Verhalten und verbotene Aktivitäten

Wir verbieten die folgenden Aktivitäten auf unserer Plattform:

  • Absprachen oder Missbrauch von Werbeaktionen, Boni oder Spieleigenschaften
  • Manipulation von Software, Hardware oder Netzwerkeinstellungen zu unlauterem Vorteil
  • Verwendung von Drittanbieter-Tools oder Skripten, die mit unserer Website oder unseren Spielen interagieren, ohne ausdrückliche Genehmigung

Das Engagement in verbotenem Verhalten kann zur Sperrung oder Schließung Ihres Kontos führen.

9. Bonus- und Werberegeln

Alle Boni und Werbeaktionen unterliegen den zum Zeitpunkt des Angebots festgelegten Bedingungen. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Promotion oder Bonusangebote nach eigenem Ermessen zu ändern, auszusetzen oder zu stornieren.

10. Wett- und Spielbedingungen

Wetten müssen gemäß den geltenden Spielregeln platziert werden. Die Nichteinhaltung kann zur Ungültigmachung von Wetten, zum Verlust von Boni oder zur Sperrung/Schließung des Kontos führen.

11. Prävention von Bonusmissbrauch

Missbrauch unserer Werbeaktionen wird nicht toleriert. Beispiele für Bonusmissbrauch sind unter anderem: Ausnutzen einer Aktion zur Erzielung unerwarteter Rückflüsse; Verwendung von Software Dritter zur Erstellung mehrerer Konten oder Wetten im Namen anderer.

Bonusmissbrauch kann zu Folgendem führen:

  • Sperrung oder Schließung Ihres Kontos
  • Ungültigmachung verbundener Wetten und Boni
  • Verfall aller Gewinne

12. Einzahlungen und Abhebungen

Bitte beachten Sie unsere Zahlungsrichtlinien für spezifische Details zu Einzahlungen, Abhebungen und entsprechenden Bearbeitungszeiten.

13. Verifizierung vor Abhebungen

Vor einer Abhebung müssen Sie Ihre Identität durch E-Mail-Verifizierung und/oder zusätzliche Identitätsnachweise überprüfen.

14. Bearbeitungs- und Prüfverfahren

Abhebungsanfragen werden gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften bearbeitet. Wir behalten uns das Recht vor, während dieses Zeitraums Dokumentation oder Informationen anzufordern.

15. Erwartungen an verantwortungsvolles Glücksspiel

Wir ermutigen alle Nutzer, verantwortungsvoll und innerhalb ihrer finanziellen Mittel zu spielen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Glücksspielverhalten zu kontrollieren, wenden Sie sich bitte über die auf unserer Plattform bereitgestellten Support-Kanäle an uns.

Selbstsperroptionen sind auf schriftlichen Antrag verfügbar. Bitte beachten Sie, dass Selbstsperrkonto während des festgelegten Zeitraums keinen Zugang zu Werbeaktionen oder Boni haben.

16. Spielfairness und RNG-Systeme

Unsere Spiele verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), die von renommierten Drittanbieter-Prüfstellen zertifiziert sind, um die Fairness der Spielergebnisse zu gewährleisten.

17. Technische Unterbrechungen oder ungültiges Spiel

Wir können keinen unterbrechungsfreien Service garantieren oder die Nutzer vor technischen Problemen schützen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie zum Beispiel:

  • Serverausfall
  • Verlust der Internetverbindung

Alle während eines technischen Ausfalls platzierten Wetten können nach Ermessen des Casino Neugrünauer-Managements für ungültig erklärt werden.

18. Sperrung oder Schließung von Konten

Casino Neugrünauer behält sich das Recht vor, jedes Konto ohne vorherige Benachrichtigung aus den von uns als notwendig erachteten Gründen zu sperren oder zu schließen.

Gründe für eine Sperrung oder Schließung sind unter anderem:

  • Verbotenes Verhalten
  • Missbrauch von Boni
  • Fehlgeschlagene Identitätsüberprüfungen

Eine Sperrung oder Schließung kann den Verlust verbundener Boni, Gewinne und anderer Vorteile zur Folge haben.

19. Geistiges Eigentum und Plattformbesitz

Alle geistigen Eigentumsrechte (einschließlich Softwarecode), die mit der Casino Neugrünauer-Plattform verbunden sind, bleiben jederzeit bei uns.

Sie erklären sich damit einverstanden, keine Teile unserer Inhalte ohne unsere schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu modifizieren, zu verteilen, zu übertragen, zu kopieren, anzuzeigen, zurückzuwandeln oder zu dekompilieren.

20. Haftungsbeschränkung

Wir sind nicht verantwortlich für direkte, indirekte, beiläufige, spezielle, Folgeschäden oder Strafschäden, die aus Ihrer Nutzung von Casino Neugrünauer oder verwandten Diensten entstehen.

Alle Ansprüche gegen uns müssen innerhalb der von geltenden Gesetzen und Vorschriften festgelegten Fristen geltend gemacht werden.

21. Änderung der Bedingungen

Casino Neugrünauer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren. Wir empfehlen allen Nutzern, diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen und Änderungen zu überprüfen.

Durch die fortgesetzte Nutzung von Casino Neugrünauer nach Änderungen erklären Sie sich mit den überarbeiteten Bedingungen einverstanden.

22. Kontakt- oder Unterstützungshinweise

Für Unterstützungsanfragen, Fragen zu Ihrem Konto oder Klarstellungen zu speziellen Regeln oder Richtlinien wenden Sie sich bitte an unsere Hilfecenter-Seiten, die innerhalb der Plattform verfügbar sind.

Unser Kundenserviceteam steht Ihnen bei allgemeinen Anfragen und Problemen zur Verfügung, die nicht spezifisch in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind.

Wir streben hohe Standards in der Servicequalität an, während wir unter Beachtung der geltenden Gesetze und Vorschriften arbeiten.